小诊所的医生其实是非常害怕出现医疗事故的,这样的诊所都是自负盈亏当老板,有病人出现大问题很容易赔个倾家荡产或者被吊销执照,
李默然清楚地记得聊到这个话题时,那位客户的脸上立刻就多出了几分焦虑和紧张。
赵崇明在这方面确实是高手,他把握住了对方的心理,吹嘘着自己是如何如何利用关系网帮自己朋友的诊所摆平麻烦的。这既向对方展现了自己身后巨大的社会人脉价值,又把对方吓唬得一愣一愣的。
“这就是‘千隆问屈术’的第二步‘隆’,这步需要在第一步给对方危机感的同时又给对方希望。让对方在危机与希望中反复倒腾,并表现出你有能给他带来希望的潜质。”赵崇明一边举例子一边说,“这步到位了,对方对你那是相当尊敬,服服帖帖的,之后你问什么问题那都是有问必答了。”
赵崇明对那位客户聊起了一款容易起副作用的药物,来之前李默然就知道他做了很多功课,各种论文和研究数据讲得头头是道,客户听到这些说法也瞬间开始担心起了自己的诊所也会出这样的事情。
“第三步,‘问’。这一步你那察言观色的能力就非常重要了,你需要不断观察不断用语言去试探。”
“一是观察对方的表情,是不是真的被你拿捏住了。同时不断试探对方的痛痒点,找出对方最担心的事情,他危机感的来源,这便是他的死穴。”
而赵崇明所说的“千隆问屈”术的“屈”,便是在这样的条件下借坡下驴,向对方提出解决方案。
捕捉到客户对某一类药品的担心之后,赵崇明立刻开始滔滔不绝讲起了关于这类药品的最新研究情况,对方最担心的事情在赵崇明身上看到了解决的希望,听得那叫一个全神贯注。
“在‘千隆问屈’四步之后,还有两步收尾,一是‘审’,二是‘卖’。”看到李默然思考的样子,赵崇明十分满意,他知道对方是听进去了。
所谓的“审”,便是再次试探和观察,审时度势,“千隆问屈术”的使用者必须要准确判断出自己的信息差到底给对方造成了多大的危机感,以及对方愿意为了解决这个危机付出多大的代价。
如果估计错误,狮子大开口,那对方很有可能不相信你或者选择铤而走险。在这一步的时候经验丰富的赵崇明就已经可以判断哪些产品能让对方心动,对方能够签多大的订单了。
前面每一步对方都因为信息差落入了赵崇明的掌控之中,最后一步“卖”自然是水到渠成,赵崇明介绍的产品正中对方下怀,开出的价钱又正是对方能够接受的,一笔交易就被他这样轻松完成了。
“李默然啊,你的一些想法要转变过来,不要觉得这么做就是在骗人。”赵崇明语重心长地说,“我们卖的产品都是有字号的,有合格的证书的,我们这医药公司也是合法合规的,何骗之有啊?”
“我们只不过是使用了点技巧把产品推销出去罢了。”赵崇明笑了笑。
二人酒足饭饱,赵崇明把钱一付,让没有喝酒的李默然去把车开过来。
李默然刚走到车前,就看到了挡风玻璃上那明晃晃的罚单。看来他一向很差的手气在赵崇明所说的“随机抽奖停车”中依然稳定发挥。
“二舅,你得交200块钱停车费了。”